• 614068, Россия, г. Пермь
    ул. Петропаловская, 70
    Смотреть на карте

  • Отдел по работе с клиентами
    (342) 240-17-74
    Дежурная часть: (342) 2-368-358
    (342) 291-92-12

  • /КРУГЛОСУТОЧНО/
    Центральная станция Мониторинга
    (342) 2-368-358, 2-368-543

  • /КРУГЛОСУТОЧНО/БЕСПЛАТНО
    Автоматизированный центр
    обработки звонков: 8-800-300-44-00

  • Вопрос ответ ОП Арсенал Союз Каково среднее время реагирования для моего дома или квартиры? 
Среднее время реагирования по Перми составляет 10 минут днем, 5 минут ночью. На время прибытия влияет расположение конкретного дома. На отдаленные объекты у границ Перми, а также на объекты,   находящиеся за территорией города,  время реагирования рассчитывается индивидуально. Более точную информацию о времени прибытия к вашему дому и рекомендации, вы можете узнать у менеджера компании «Арсенал-Союз».
  • Можно ли поставить больше датчиков? 
Да.
  • Можно ли поставить сигнализацию в только что отремонтированной квартире так, чтобы не испортить дорогостоящую отделку?
Да, можно. Для этого будет использована беспроводная охранная система.
  • Реагирует ли сигнализация на домашних животных?
Существуют специальные датчики, которые позволяют обеспечить невосприимчивость к движению животных. Поэтому возможна установка полноценной охранной системы в помещении с домашними животными.
  • Что такое кнопка «тревожная кнопка» или «кнопка тревожной сигнализации»? 
Это средство сигнализации, позволяющее вручную подать экстренный сигнал тревоги,  незаметный для злоумышленников. По этому сигналу приезжает Группа Быстрого реагирования «Арсенал-Союз» и решает возникшую ситуацию. Кнопка может быть стационарной либо располагаться на переносном брелке.
  • Если у меня дома установлен, интернет подключенный по телефонной линии, будет ли работать Система безопасности «Арсенал-Союз»?
Действительно, многие системы охранной сигнализации не работают одновременно с модемом. Однако Система безопасности «Арсенал-Союз» не требует отдельной телефонной линии, так что вы можете спокойно пользоваться доступом в интернет.
  • Будет ли дублироваться сигнал тревоги, если возникнут проблемы с передачей сигнала по телефонной сети общего пользования?
«Арсенал-Союз» гарантирует передачу данных с охраняемого объекта в случае, если на объекте установлено оборудование,  позволяющее дублировать передачу данных по беспрододным каналам связи.
  • Как действует система сигнализации при отключении электричества?
В системе предусмотрен источник резервного питания. В случае отключения или сбоя электроснабжения система автоматически перейдет на питание от аккумуляторной батареи и передаст сигнал неисправности на Пульт охраны, о чем своевременно будет проинформирован клиент.
  • Можно ли не звонить на Центральную Станцию Мониторинга «Арсенал-Союз» и не выяснять у оператора о взятии объекта под охрану? 
Можно, если у Вас подключена услуга оповещения «SMS-Инфо». При помощи этой услуги на Ваш мобильный телефон будут приходить SMS не только о времени постановки под охрану, но также и о снятии с охраны и тревожных сообщениях, в случае проникновения злоумышленников. И где бы Вы не находились, Вы всегда будете в курсе что в данный момент происходит в вашей квартире. В остальных случаях желательно сделать звонок на пульт ЦСМ, чтоб удостовериться. 
  • У меня уже зеключен договор на охранные услуги с другой охранной организацией, могу ли я стать Вашим абонентом? -
Да.
  • Как стать вашим клиентом?
Достаточно позвонить в рабочее время по телефону в Перми (342) 240-17-74, рассказав сотруднику нашей компании о своей потребности и оставив свои координаты.
  • Какой состав Группы Быстрого Реагирования компании «АрсеналСоюз»?
ГБР «Арсенал-Союз» выполняет свои обязанности силами не менее двух лицензированных охранников, имеющих на вооружении служебное оружие, экипированных спецсредствами, связью и фирменным обмундированием с нашивками и эмблемами, указывающими принадлежность к предприятию Арсенал-Союз.

 



ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ЗВОНИТЕ! 240-17-74
или оставьте заявку, и мы перезвоним вам в ближайшее время


Вся информация конфиденциальна и не будет передана третьим лицам